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71订购／付款질문实体店购物时最低年龄是多少？

답변

不限年龄，凭本人护照即可购买

※ 但未成年人禁止购买酒类与烟草制品

 

本店仅限年满14周岁者注册成为会员，未满14周岁顾客只能以非会员资格购买

※网店不允许未满14周岁顾客以非会员资格购买

72会员 / H.oney질문实体店停车场位置在哪里以及停车费是多少？

답변

■ 贸易中心

ㆍ停车场位置：

　- 现代百货贸易中心店地下2层~地下4层

　- 三成洞第一停车楼 (原现代百货店别馆停车场)

ㆍ停车费标准：

　- 每10分钟1,000韩元

ㆍ购物可享停车费减免福利：

　- 购满5万韩元：1小时免费停车

　- 购满10万韩元：2小时免费停车

　- 购满15万韩元：3小时免费停车

 

■ 东大门店

ㆍ停车场位置：

　- 斗山大厦停车场地下3层~地下6层

ㆍ停车费标准：

　- 每10分钟700韩元

ㆍ购物可享停车费减免福利：

　- 购满50美元：1小时免费停车

　- 购满100美元：2小时免费停车

　- 购满150美元：3小时免费停车

 

※ 在贸易中心店及东大门店购物时，可享受停车费减免福利。

 

■ 仁川机场店

　不提供停车费减免优惠

　仁川机场停车指南请参考连接：

　https://www.airport.kr/ap_cnt/ko/tpt/parinf/parinf.do

73领取商品질문出境日期变更了。可以更改出境日期吗？

답변

要变更出境日期时，请接收 1对1 咨询，或者联系客服中心(4001200362) 进行办理。

※ 初次购买日起，超过180日的订单不可变更
※ 申请日起，超过90日的订单不可变更

74交换／取消질문因为个人需求要打印发票出来，怎么处理？

답변

要打印发票，请进入我的现代>订单信息>该商品的购物收据可在订单详细信息页面上打印

75商品／品牌질문可大量购买的商品都有哪些？

답변

大量购买仅限海外大量买家的正式职员（外国人)
可购买的物品如下：

-贩卖物品：限过季商品或库存商品
1）过季商品：过有效期，季节商品 等
2）库存物品：返回保税店后 过一定时间的物品

-超量购买 酒类50瓶，烟50条，皮包/手表类10个，化妆品50个的情况下，以大量购买顾客为准，购买物品/购买条件和一般购买时会有不同。

76会员 / H.oney질문大量购买者是什么？

답변是指酒类50瓶，烟50条，皮包/手表类10个，化妆品50个 超量购买的顾客。

77交换／取消질문我买了平行进口商品，能否维修？

답변可以维修。
但，一定要出示购买商品时一同包装的保修卡，该商品可在领取日起6个月进行维修。

78交换／取消질문如我买的平行进口商品里有问题，如何进行交换/退款？

답변

和一般免税商品交换/退款的政策是一样的。
自领取日起15天以内，标签未除以及商品没有损坏的情况下课进行交换/退款。

【领取完成 前】
如若想取消，我的现代>订单信息>取消订单 或拨打客服中心的电话
（021-8024-5870)

【领取完成 后】
■需要交换/退款的物品不足800美金
 -本人（出境人的护照为准）可携带购买物品访问总店相应品牌卖场进行申请。

■需要交换/退款的物品超过800美金
  -韩国人：旅客直接携带入境时,须向海关申报携带物品及留置（必须确认履行自行申报）才可交换或退款。
  -外国人：海外寄送国际邮件或入境时,需向海关申报或申办随身物品,方可换货或退款;国际邮件发送时,火器类及液体类的海外寄送可能会受到限制。

■交换的免税物品领取方法
  -出境时可在机场领货处领取。

【注意事项】

*如有活动或促销活动领取的赠品,需一同携带。

**信用卡/礼品卡结算客户,必须携带相应结算卡。

79交换／取消질문我买的平行进口商品在百货店卖场可否维修？

답변即使和百货店商品是一样的商品，因进口源不同，通过其他经销商是无法维修的。

80商品／品牌질문我购买了平行进口商品，但是商品的条码以及标签一部分被切割了，为什么？

답변平行进口商品的大部分条码以及标签一部分是被切割的。
这是为了确保制作方的贩卖情报，在当地出口前切割的。这不能作为判断商品的真伪，而是平行进口的常用方式。
在法律上不成问题，可放心使用。