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1商品／品牌질문现代百货网上免税店的商品和实体店的商品是同样的吗？

답변是同样商品。但有些品牌仅限在网上免税店购买，敬请参考。

2商品／品牌질문库存不足的商品也能购买吗？

답변被标识为库存不足的商品是网上已售罄的商品，因此不能购买。
若在页面里申请到货通知服务，将可接收商品入库的相关短信。(部分商品除外)

3商品／品牌질문送赠品的条件是什么？

답변根据使用优惠券后的最终结算金额（积分使用前）赠送赠品。

4商品／品牌질문网上免税店和实体店商品折扣是一样的吗？

답변一般情况下，商品的折扣率按照会员等级划分，但根据特价活动等因素，实际价格会存在一些差异。

5商品／品牌질문可大量购买的商品都有哪些？

답변

大量购买仅限海外大量买家的正式职员（外国人)
可购买的物品如下：

-贩卖物品：限过季商品或库存商品
1）过季商品：过有效期，季节商品 等
2）库存物品：返回保税店后 过一定时间的物品

-超量购买 酒类50瓶，烟50条，皮包/手表类10个，化妆品50个的情况下，以大量购买顾客为准，购买物品/购买条件和一般购买时会有不同。

6商品／品牌질문我购买了平行进口商品，但是商品的条码以及标签一部分被切割了，为什么？

답변平行进口商品的大部分条码以及标签一部分是被切割的。
这是为了确保制作方的贩卖情报，在当地出口前切割的。这不能作为判断商品的真伪，而是平行进口的常用方式。
在法律上不成问题，可放心使用。

7商品／品牌질문平行进口是什么？

답변由海外商标所有人生产、流通的正品商品（正品：在国外合法使用的商标有权利的人附有和分发的商品），
由非仅限国内被许可人的第三方出售