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1积分／优惠卷질문积分可以一次性使用吗？

답변积分可抵扣会员优惠后结算总额的30%。
 * 根据品牌政策, 部分品牌不可使用积分。（包括手机积分）

2积分／优惠卷질문累积的积分，可以兑换现金吗？

답변不可以。 如取消/退货时有效期之内的积分将返还到您的个人账号。

3积分／优惠卷질문商品页面上看到的‘立即折扣积分’是什么？

답변'立即折扣积分'可以在付款时直接使用或累积后使用。

4积分／优惠卷질문现金积分可以与其他结算方式一同使用吗？

답변可以，现金积分与其他结算方式可以一同使用。

5积分／优惠卷질문积分与优惠券突然消失？

답변有效期已过的优惠券与积分会被系统自动删除。请在有效期内尽快使用。

6积分／优惠卷질문实体店购物也可以使用积分吗？

답변积分是网上免税店专用，不可在实体店使用。

7积分／优惠卷질문昨天和今天使用积分后为什么结算金额不一样？

답변根据汇率与品牌方政策商品价格有可能发生变化，所以会出现最终结算金额不一样。

8积分／优惠卷질문取消/退货时优惠卷和积分会被怎样处理？

답변全部取消时将退还所有使用过的优惠券，部分取消将返还部分优惠券。
(有效期已过的优惠券与积分将会自动删除不予退还）

9积分／优惠卷질문优惠卷和积分可以同时使用吗？

답변除7折以上的折扣商品和部分商品，其他可以同时使用。

10积分／优惠卷질문保留的优惠券为什么不能使用？

답변根据品牌方政策部分商品以及优惠7折以上的商品均不可使用优惠券。
不许使用优惠卷的品牌请参考下面链接。

 优惠卷使用政策