共 11 件

1会员 질문网上免税店订购必须注册会员吗？

답변不需要,非会员也可以订购，但不享受现代百货免税店各种优惠。

2会员 질문中国人也可以注册会员吗？

답변是的，可进入中文版网页“注册会员”中进行注册，完成注册可享受会员优惠。

3会员 질문网上免税店会员折扣率是多少？

답변

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 会员等级指南

 

4会员 질문如何找回用户名和密码?

답변通过个人验证找回用户名/密码。
* 方法：登录 > 找回用户名/找回密码

5会员 질문注销以后可以重新注册吗？

답변注销会员后不能重新注册。（注销会员时，顾客的个人信息将会立即销毁）

6会员 질문如何保障会员信息安全问题？

답변顾客的个人信息将严格进行保护，可放心使用。
本网站使用最新安保系统将有效杜绝非工作人员接触顾客个人信息。

管理会员信息政策

7会员 질문注册后如何更改个人资料？

답변

基本信息：我的现代 > 我的信息管理 > 基本信息‘进行修改
护照信息：我的现代 > 我的信息管理 > 护照信息管理‘进行修改

               修改资料后，90日以内不可重新更改。
               已订购订单中（护照号，联系方式 等）的个人信息将不会自动更改。
               个人信息如有更改，在离境3个工作日内联系客服进行已订购订单个人信息更改。
               客服中心：021-8024-5870
               
               未经更改导致个人信息不一致将无法取货。。
               * 个人信息有误将无法领取商品。敬请谅解。

8会员 질문未满14周岁未成年人可注册会员吗？

답변依据本公司的规定未满14周岁未成年人不可注册会员以及购买商品。

9会员 질문会员卡能否转借他人使用？

답변会员卡仅限本人使用，不许转让他人使用。

10会员 질문大量购买者是什么？

답변是指酒类50瓶，烟50条，皮包/手表类10个，化妆品50个 超量购买的顾客。