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[购物指南][公告] 微信支付(手機端)訂單處理異常及退款通知

2026-06-26点击数 : 270

感谢您一直以来对现代免税店的支持与厚爱。

 

由于系统异常,自 2026年6月25日(周四)16:00左右至2026年6月26日(周五)11:00 期间,使用 微信支付(手机端) 完成付款后,出现订单未能正常提交的情况。

异常期间内,付款已成功完成,但订单未能正常提交。

 

对此给您带来的不便,我们深表歉意。

 

相关付款订单将统一办理退款,退款将原路退回至您的支付账户。退款到账时间可能因支付机构或发卡银行的处理流程而有所不同,敬请谅解。

我们将尽快完成相关处理,最大程度减少对您的影响。

 

对于此次给您带来的不便,我们再次致以诚挚的歉意,并将持续加强系统稳定性,避免类似情况再次发生。

 

感谢您的理解与支持。